Protección compras

 

 

 

NEGOCIO REAL

 

Somos comercio formal y real con Registro Mercantil No. 631.878 de la Cámara de Comercio de Barranquilla, con más seis (06) años de existencia y experiencia en plataformas de comercio electrónico tales como:

- Mercadolibre: https://perfil.mercadolibre.com.co/PULGUEROKACHIVACHES

 

- Linio: https://www.linio.com.co/s/pulguero-kachivaches

 

 

RESUMEN PROTECCION DATOS Y TRANSACCIONES

Protegemos sus datos personales con certificado de seguridad SSL, y las operaciones con tarjeta de crédito, PSE y relacionadas son procesadas con altos estándares de seguridad por PAYU Colombia. Sus datos no son compartidos con ninguna entidad.

Ver más en nuestra política: https://www.pulguerokachivaches.com/politica-de-privacidad

 

 

 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Usted recibirá exactamente el producto que compró a través de nuestras diferentes plataformas de comercio. Si no está satisfecho con la calidad e integridad, tiene cinco (05) días hábiles para realizar la devolución del producto en las condiciones recibidas (Sellado de fábrica). El reemplazo de producto es gratis.

Productos con mecanismos o que requieren baterías para su funcionamiento, tienen tres (03) meses de garantía. El resto de juguetería tiene 1 mes de garantía. En caso de que presente fallas técnicas el producto, la devolución es gratuita y podrá solicitar reemplazo argumentando el problema encontrado a través del correo ventas@pulguerokachivaches.com

Ver más en nuestra política: https://www.pulguerokachivaches.com/politicia-de-garantia-y-devoluciones

 

 

REVERSIONES DE PAGO

Pulguero Kachivaches no retiene ningún tipo de dinero. Las reversiones son realizadas según el método de pago utilizado por el comprador. 

Las devoluciones de pagos por cancelación de pedidos, a solicitud del comprador o fallas técnicas del producto tomarán hasta 72 horas hábiles. Las reversiones a tarjeta de crédito  tomarán el tiempo que el Banco emisor de la tarjeta tiene estipulado.